关于我们
手机端内容由谁来维护与核对
米兰官网手机版把产品参数、场景方案、专题合集与使用帮助放在同一套手机端浏览入口里,内容由品牌内容组统一整理,按发布节奏同步更新,重要参数会与产品资料逐一比对后再上架。
如果你在手机上看到的页面与手中的纸质资料有出入,可以把页面名称与疑问点直接提交给我们,核对结果会在回复中说明具体调整方向。
内容分区明确
参数看「手机版核心功能」,场景判断看「移动端场景方案」,需要整体翻阅时进入专题合集。
更新按节奏推进
新品资料、场景说明与帮助条目按批次核对后更新,避免同一参数在不同页面出现两种写法。
反馈可追溯
每一条页面反馈都会记录来源渠道与处理结论,后续调整会沿用同一条线索继续跟进。
服务节奏
提交之后会发生什么
从提交到回复共三步,每一步都有明确的处理内容,你可以按下面的节奏预估时间。
01
提交需求
在表单中写清称呼、联系方式与需求类型,涉及具体页面的问题可注明页面名称与设备型号。
02
信息确认
我们会先核对需求归属,确认是由内容组、渠道同事还是展示中心接待,必要时补充一两个细节问题。
03
反馈跟进
资料、口径说明或预约安排会在 1 个工作日内回复;需要调整的内容会同步给出预计完成时间。
联系入口
填写咨询表单,或直接发邮件
表单适用于资料索取、页面反馈、合作沟通与来访预约;紧急事项也可以直接发送邮件到服务邮箱。
联系信息
服务时间
周一至周五 9:00 - 18:00
服务邮箱
service@landom.cn
展示中心
品牌展示中心(来访请提前预约)
回复时效
工作日 1 个工作日内首次回复
扫码关注移动端更新
二维码将在正式发布时替换为最新版本
二维码将在正式发布时替换为最新版本
展示中心位置示意
来访请先在表单中选择展示中心预约,我们会提前确认接待时间与路线说明。
继续浏览
在联系之前,也可以先看这两类内容
多数问题在参数页与帮助中心已有说明,先浏览一遍通常能省下一次往返沟通。
常见问题
咨询与来访的常见疑问
工作日 9:00 至 18:00 之间提交的咨询,我们会在 1 个工作日内通过您留下的联系方式回复;非工作时间的提交会在下一个工作日上午统一处理。
请在表单中填写称呼与有效联系方式,并在需求类型里选择产品资料索取,同时说明关注的产品方向或使用场合,我们会按对应范围发送资料。
可以把页面名称、手机型号与系统版本一并写在留言里,我们会核对移动端页面的展示情况,确认后统一调整内容口径并回复处理结果。
展示中心采用预约接待方式,请在表单中选择展示中心预约并留下方便的时间段,我们会提前确认接待安排与到达路线。
请在需求类型中选择渠道与门店合作,并简要说明所在城市、门店规模与期望的合作方式,我们会安排对应同事跟进后续沟通。
把这一页留在手边,下次联系更快
收藏后可随时回来提交咨询;如果同事也在核对资料,直接把页面分享过去即可。